Allgemeine Geschäftsbedingungen von KontoNewApp

Stand: 2025
Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41768564769
Geschäftsnummer: CHE-648.124.716

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über die Plattform von KontoNewApp abgeschlossenen Verträge bezüglich Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Dienstleistungen

KontoNewApp bietet neue Wege im Bereich Buchhaltungsbegleitung und -beratung an. Die konkreten Leistungen werden individuell im Angebot beschrieben.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen alle digitalen Dokumentationen, Leitfäden und Webinare, die von KontoNewApp bereitgestellt werden.

4. Waren

Als Waren gelten physische Übungsunterlagen, Checklisten oder sonstige gedruckte Materialien, die über KontoNewApp erworben werden können.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Für individuell vereinbarte Begleitungen und Beratungen gilt: Eine Gutschrift erfolgt, wenn die vereinbarte Leistung nicht erbracht wurde. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine alternative Dienstleistung ist möglich, sofern KontoNewApp zustimmt. Bei Abschluss einer prophylaktischen Analyse ohne weitere Betreuung ist eine Gutschrift ausgeschlossen, da der Aufwand bereits erbracht wurde.

5.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Erwirkte digitale Leitfäden oder Webinare können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern keine Kapitel geöffnet oder heruntergeladen wurden. Nach erfolgter Gutschrift wird der Kaufbetrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsart gutgeschrieben.

5.3 Rückerstattung bei Waren

Physische Unterlagen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem, originalverpacktem Zustand an uns zurückgesendet werden. Nach Prüfung erfolgt eine Gutschrift oder ein Austausch. Versandkosten trägt der Kunde.

6. Kontakt

Fragen zur Erstattung oder Umbuchung richten Sie bitte über unser Kontaktformular an uns.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.